La Ondunorte - Cia. de Papel e Papelão Ondulado do Norte hanno una storia di oltre 46 anni nel settore della carta. Generare reddito e farlo in modo sostenibile nei propri siti produttivi è per Ondunorte la mission principale.
Perini Journal
Siamo in Brasile ed esattamente a Igarassu/PE headquarter dell’azienda. Con sei (6) (Ondunorte I aIgarassu/PE, Ondunorte II a Afogados/PE, Ondunorte III a Moreno/PE, CICP ad Aracaju/SE, Ondunorte IV a Conde/PB, CIPER a Beberibe/PE, e la CODEPAL, in costruzione a Marechal Deodoro/AL) stabilimenti, questo Gruppo guidato dai fratelli Saulo, Sérgio e Gilson Pontes porta avanti una politica di sostenibilità ambientale e l’impegno sociale rappresenta una priorità del suo business.
Questa filosofia trova le sue radici nel suo fondatore Aluísio Pontes, un visionario che ha tramandato la sua esperienza e lasciato i propri risultati ai suoi figli e nipoti, oggi dirigenti dell’azienda. Ondunorte è una delle più grandi fabbriche di carta e cartone nel Nord–Est,un leader del settore, impegnata da anni nell’utilizzo delle risorse natali in modo intelligente perché non è solo una questione di consapevolezza ma anche di sopravvivenza.
LO SVILUPPO DEL GRUPPO E' INIZIATO NEL 1966 a Moreno con la produzione di carta“estiva” per imballaggio. Nei primi anni 70, con l’acquisizione della fabbrica di Afogados(PE) in Pernambuco, hanno iniziato a produrre cartone ondulato oltre che alle carte per l’imballaggio, continuando l’espansione con l’acquisto di altre piccole imprese della regione dando vita ad un’unica fabbrica dedita alla produzione di imballaggi in cartone ondulato e diversificando il business attraverso la produzione di bobine speciali, utilizzate per l’imballaggio dei farmaci e di bobine di carta colorata sostituiti oggi dagli shopper di plastica. Grazie a una strategia mirata ad aumentare la loro visibilità nel settore della carta e del cartone, con la produzione di scatole, e gli investimenti nel settore delle materie plastiche la crescita è stata costante.
Nel 1989, con l’ampliamento di Moreno è iniziata anche la produzione della carta tissue che attualmente si è concentrata in tre dei sei siti: Igarassu, Sergipe e Conde mentre la produzione cartone ondulato viene fatta a Beberibe e Igarassu. La gamma di prodotti di Ondunorte copre tutte le fasce di consumo e tipologia di prodotto:igienico, asciugatutto, tovaglioli e prodotti industriali. Per la categoria carta igienica viene proposto il rotolo mono velo di buona qualità (FSBQ) e di alta qualità (FSAQ) ed il doppio velo (FD) fino ad arrivare alla categoria tre veli. Nel segmento industriale offrono un range di asciugamani, rotoloni, lenzuoli per ospedali e interfogliato.
Alpino, Rose, Leve e Novo sono le referenze per la categoria dei rotoli dove il top è Alpino 100% di cellulosa.
Situata nella regione Nord–Est del Brasile oggi Ondunorte continua la sua espansione su tutto il territorio nazionale.
Un primo passo è stato fatto verso la parte nord e medio orientale per poi proseguire verso il Sud-Est dove alcuni investimenti sono già in atto. “Se le aziende delle regioni del sud-est del Brasile possono raggiungere il Nord-Est allora noi possiamo arrivare direttamente nelle regioni del Sud-Est del Brasile,” dice Sergio Pontes -Direttore Commerciale. “Oggi, la globalizzazione ci ha portato ad avere prodotti cinesi ed americani in tutto il mondo. Allora mi chiedo perché la nostra azienda che ha impianti moderni, macchine all’avanguardia e prodotti di qualità ad alto valore aggiunto non può esportare il proprio prodotto?” Aggiunge Sergio.
LO SVILUPPO SOCIO-ECONOMICO E L'AUMENTO DEL REDDITO DELLA POPOLAZIONE HA GENERATO UN INCREMENTO DEI CONSUMATORI e di conseguenza anche della domanda di prodotti diversi, incluso i prodotti incarta tissue. Nonostante il nord-est del Brasile sia la regione con la seconda popolazione più grande del Brasile il reddito procapite è molto basso pur registrando delle percentuali di crescita. Gli studi indicano che il consumo medio nazionale del tissue è di 5 kg pro capite, ma il Nord-Est si trova a soli 3-3,5 kg, numeri che mettono in evidenza un gap di 2/2,5 punti di differenza rispetto alla media nazionale che può essere spiegato dalle diverse abitudini di consumo della popolazione e un scarso utilizzo della carta igienica. La politica di sviluppo intrapresa da qualche anno dal Governo, ha permesso un aumento della scolarizzazione e favorito una maggiore diffusione dei prodotti nelle regioni più disagiate come la foresta amazzonica dove, in alcune zone, il prodotto arriva solo via traghetto, un mezzo di trasporto non comune ma utile per arrivare nelle regioni interne. Alcuni supermercati stanno valutando la possibilità di distribuire i propri prodotti facendoli arrivare attraverso i traghetti creando dei supermercati fluttuanti. Un progetto ambizioso che rafforzerà il processo di inclusione sociale anche se occorrerà attendere 10-15anni per vedere una crescita sostanziale di queste regioni.
“Oggi la regione del Nord-Est, grazie anche alla politica di incentivazione fiscale attuata dal Governo, attrae molte aziende registrando una migrazione disordinata con degli effetti negativi sul consumatore finale. La concorrenza sta diventando sempre più frequente ma la nostra azienda è abituata.Ogni giorno ci interfacciamo con i nostri concorrenti, alcuni dei quali hanno un potere d’investimento molto più grande di noi, nonostante ciò riusciamo ad avere una posizione di leadership grazie alla produzione e distribuzione dei prodotti tradizionali, che sono il 40% del nostro business. La popolazione di 50 milioni di consumatori,principalmente appartenenti alle classi C e D, predilige prodotti di qualità e tradizionali per questo scelgono il nostro marchio. Noi crediamo in questa regione e siamo stati i primi ad investirci, i consumatori riconoscono il nostro standard e lo apprezzano. “ dice Sergio.
Il consumatore “tipo” del Nord-Est non è fedele a marchi regionali, come molti pensano, ed ecco che l’investimento in comunicazione è essenziale, principalmente quello fatto nelle promozioni nei punti vendita che portano a fidelizzare in modo puntuale e costante i consumatori che cercano prezzi competitivi e una qualità che superale altre referenze.
RENDERE LA VITA PIU' FACILE AL CONSUMATORE E' L'OBIETTIVO SI ONDUNORTE che attraverso confezioni più pratiche ed ergonomiche soddisfa le esigenze di praticità e comodità richieste dalle consumatrici, attrici principali della spesa quotidiana che gestiscono lavoro e mènage familiare in case con spazi più ridotti.
“I pacchi economici funzionano molto bene: offrono molti rotoli ad un prezzo più conveniente permettendo di ridurre le visite al supermercato e avere in casa sempre una scorta di prodotti.” “Circa 15 anni fa, quando viaggiavo nelle regioni del Sud, Sud-Est il rotolo singolo e il pacco da 2 rotoli non esistevano più mentre nel Nord-Est rimaneva il prodotto più venduto. A distanza di molti anni anche in questa regione il rotolo singolo sta scomparendo dal mercato a favore dei multi pacchi.” Dice Saulo Pontes, Direttore Industriale.
Come accade in ogni paese anche in Brasile la diffusione della carta tissue è uno degli indicatori del benessere sociale per questo per ampliare l’offerta sono necessari un lavoro di sensibilizzazione e di educazione della popolazione all’uso dei prodotti igienici per garantire igiene e praticità. Investire in educazione è alla base per lo sviluppo di un paese gettando le basi per una crescita sana. “Non possiamo negare che la disoccupazione sia quasi pari allo zero e questo si riflette in un aumento del potere d’acquisto delle classi sociali meno abbienti che però non sapendo come spendere il denaro a loro disposizione corrono il rischio di spenderlo male per questo occorre guidarli su come spendere.” Ci spiega Sergio Pontes – Direttore Commerciale.
“Viviamo nell’era della comunicazione e quotidianamente siamo bombardati da messaggi promozionali, emozionali per cui tutti vogliono prodotti di qualità anche i consumatori meno abbienti ed il consumatore tipo brasiliano ricerca, appunto, prodotti di qualità e questo è un dato di fatto. Una fabbrica di biscotti è riuscita con il suo cream cracker a conquistare tutte le classi sociali da quelle più facoltose, alla classe media fino ad arrivare a quelli meno abbienti. Un prodotto rivoluzionario chE ha cambiato i parametri del mercato rendendo un “biscotto”democratico ed accessibile a tutti. Come ha fatto? Investendo in tecnologia, con bassi costi di gestione, pochi rifiuti ed un prezzo adeguato per un cracker di qualità. Risultato? Il consumatore ha percepito e pagato per il valore aggiunto”. Sottolinea il Direttore Commerciale.
GUARDARE AL FUTURO SEGUENDO E ANTICIPANDO LE TENDENZE DEL MERCATO E' PER ONDUNORTE UNA PRIORITA' STRATEGICA che persegue investendo nell’ ammodernamento tecnologico del proprio parco industriale perché solo aumentando la produttività, migliorando i processi e la qualità del loro prodotto finale permetterà di distinguersi sempre più nel mercato sia nel nord-est che su scala nazionale. Il loro salto di qualità dalla produzione del rotolo ad un velo ad un prodotto premium è stato guidato da un concetto molto importante: prodotti all’avanguardia per soddisfare sia la classe D che la classe A.
Alpino 100% di cellulosa è il loro prodotto di punta che rappresenta il 20% della produzione (rotoli 2,3 veli) ed è già un riferimento per i consumatori della classe A e B ma per continuare a conquistare nuove fette di mercato stanno investendo in ricerca e sviluppo per garantire qualità, valore aggiunto ed un prezzo giusto.“Ogni business è una sfida continua e la competizione sempre più agguerrita. Dobbiamo essere audaci, creativi,innovativi, in continua evoluzione aggiungere valore e creare nuovi prodotti, sviluppando nuove opportunità di business.” aggiunge Sergio Pontes. Comunicare è il loro punto di forza ed il packaging è uno dei loro strumenti. “ Tecnologia, Ricerca e Sviluppo e tanta qualità sono l’essenza dei nostri rotoli per questo la confezione deve esprimere questi messaggi e conquistare il consumatore.” Aggiunge Sergio.
Ma questo è solo uno dei tanti modi per comunicare. Oltre ad un forte investimento nel packaging, merchandising e dei media Ondunorte ha capito che occorre partecipare alla vita dei propri consumatori per questo essere presenti ai concerti oppure ad eventi importanti e popolari rappresenta una grande opportunità per promuovere i propri prodotti e raggiungere un pubblico eterogeneo. Attraverso una partnership con una azienda di bagni chimici ha messo a disposizione i suoi rotoli da utilizzare in occasione di eventi importanti offrendoanche un servizio di pulizia. Un’idea vincente confermata dal successo ottenuto in occasione del concerto di Paul McCartney.
“Una strategia di comunicazione mirata ad attirare l’attenzione dei fruitori finali del prodotto che cambia a seconda dell’evento: Alpino lo distribuiamo per concerti importanti mentre Rose per eventi più popolari. In ogni caso Ondunorte garantisce sempre pulizia ed igiene“, dice Sergio Pontes. Quest’idea ha dato molta visibilità all’azienda promuovendola nei media televisivi e sulla carta stampata andando ad accrescere la curiosità da parte del consumatore, soprattutto da parte dei giovani che come sostiene Leandro Uchoa Marketing Manager “ sono i proprietari delle case di domani”. “È importante capire come comunicare con i giovani e stiamo investendo in creatività sperimentando nuovi strumenti, vogliamo essere i migliori. Abbiamo anche dimostrato alle catene distributive che migliorando la visibilità delle referenze di Ondunorte migliora anche la fidelizzazione al supermercato”afferma Uchoa.
Un altro step mirato ad aumentare la visibilità dell’azienda su scala regionale (Paraiba, Alagoas, Sergipe, RioGrande do Norte e anche a Bahia) è la partecipazione al premio “top of mind” (i marchi più noti) per la categoria prodotti per l’igiene della persona.
L'AMBIENTE E LA SOSTENIBILITA' SONO ALLA BASE DELLA FILOSOFIA DI ONDUNORTE che pensa al futuro oggi! Come? Attraverso l’utilizzo di fonti energetiche alternative come la biomassa, la coltivazione di alberi di eucalipto e la riforestazione nelle regioni di Sergipe e Pernambuco. L’utilizzo poi di carta riciclata come materia prima gli permette di sostenere centinaia di famiglie di catadores (waste pickers) e associazioni di beneficenza.“La sostenibilità per noi non è solo un concetto ma un impegno concreto che dimostriamo attraverso i dati, parlare con i numeri significa che la nostra filosofia funziona davvero. Fatti e dati concreti perché vogliamo davvero mostrare la nostra credibilità in tema di ambiente. Di fatto come lo dimostriamo? Con 1. tecnologia, 2. l’innovazione e la creatività e 3. attraverso azioni mirate alla sostenibilità. La tecnologia migliora le performance e l’appeal dei prodotti morbidezza e volume. L’innovazione e creatività: sono essenziali per un consumatore sempre più esigente. Sostenibilità: la otteniamo attraverso dei processi e dei prodotti sostenibili ad esempio la nostra eco maniglia oppure il pacco schiacciato, ecc.” sottolinea Leandro. L’intenzione dell’Ondunorte è di sviluppare prodotti sempre più ecologici. Grazie all’investimento fatto recentemente in tecnologie moderne e all’avanguardia per la trasformazione e confezionamento siamo riusciti ad ottimizzare i nostri processi migliorando anche le performance del prodotto finito. Carta più morbida, confezioni compatte che riducono la quantità di polietilene, la riduzione delle emissioni di CO2 durante il trasporto, la maniglia ecologica per ridurre l’uso di sacchetti di plastica,la carta igienica senza anima o con l’anima mono striscia e la riduzione dei costi operativi hanno un impatto positivo sul ambiente. Ondunorte è un’azienda che si preoccupa per il futuro e la continuità del business grazie ad una strategia oculata e mirata all’investimento per farla crescere. “Lavoro e dedizione al business, la qualità dei processi e dei prodotti, rispetto dei nostri partner sono per me essenziali. Penso che questo sia il segreto e la base di tutti i successi del nostro gruppo”. Dice Saulo Pontes, direttore industriale Ondunorte.
Tecnologia, qualità, tradizione, sostenibilità, una distribuzione capillare, prezzi competitivi, creatività e comunicazione pianificata, una gamma completa di prodotti per ogni fascia di prezzo uniti alla dedizione, entusiasmo e coinvolgimento dei suoi dirigenti fa di Ondunorte l’azienda leader che pensa al futuro, oggi! •